Mitgliederanlass: Digitalisiert und unternehmerisch unterwegs in der Spitex

Trotz kurzfristiger Absagen wegen der Grippewelle fanden sich rund 80 Personen von 45 Organisationen im Zürcher Stadtzentrum für den Mitgliederanlass des Spitex Verbands Kanton Zürich ein. Dieser wurde zum dritten Mal in drei Jahren durchgeführt als Anlass neben der formellen Mitgliederversammlung um mehr über verschiedene Themen zu erfahren, zu diskutieren und sich zu vernetzen.

Nach der Begrüssung durch die Präsidentin Pia Baur referierte mit Dr. phil. Stefan Knoth ein erfahrener Berater im Gesundheitswesen zum Thema «Unternehmerisches Handeln in der Spitex: Utopie oder Realität?».

Dabei ging der Philosoph auch auf das Spannungsfeld zwischen der gemeinnützigen Arbeit der Spitex zum Wohle der Gemeinschaft und unternehmerischem Denken ein mit dem Fazit, dass eine rein verwaltende Steuerung nicht ausreiche um den Versorgungsauftrag sicherzustellen. Die Spitex müsse vielmehr die Gestaltungsspielräume nutzen, um wirksam, effizient und innovativ zu bleiben – ohne ihren solidarischen Auftrag aufzugeben. Sie müsse unternehmerische Prinzipien mit öffentlichem Auftrag, Gemeinwohlorientierung und sozialstaatlicher Verantwortung zu verbinden.

Schlagwörter wie Nachhaltigkeit, Versorgungssicherheit, flächendeckendes Dienstleistungsangebot, Wirkungsziele und soziales Unternehmertum unterscheiden die nicht-profitorientierte, beauftragte Spitex dabei von rein auf Rentabilität orientierte Firmen in der Pflege, wobei beide Seiten das Eine oder Andere von sich lernen können.

Ein Innovationsbereich ist die zunehmende Digitalisierung in der Spitex, worüber Manfred S. Hertach, Vorstandsmitglied des Spitex Verbands Kanton Zürich und Geschäftsführer der RegioSpitex Limmattal referierte. Im Digital Health Report schloss die Spitex dabei im Mittelfeld ab und ist auf dem Weg der digitalen Transformation je nach Organisation unterschiedlich fortgeschritten. Sie wird als notwendiger Wandel gelebt. Ihre Akzeptanz hänge jedoch stark von der konkreten Umsetzung, dem erkennbaren Nutzen und der Einbindung der Mitarbeitenden ab. Eine strategisch geplante, kompetenzorientierte und partizipative Digitalisierung gilt als Schlüssel zur nachhaltigen Verbesserung der Versorgungsqualität.

Die Herausforderung sei es, die richtige Lösung mit dem richtigen Nutzen zur richtigen Zeit einzuführen und die Belegschaft so partizipativ wie möglich einzubinden.

Es gilt dabei definieren, wo man hinkommen möchte, aber auch wo man steht. Hierzu wurde das Projekt «Digitaler Reifegrad» präsentiert, wo die RegioSpitex Limmattal als eine der Organisationen im vom Verband finanzierten Pilotprojekt dabei ist mit dem Ziel einen kantonsübergreifenden Benchmark zu schaffen und zum Austausch in der Erfahrungsgruppe ICT anzuregen.

André Baumgart vom Verband Zürcher Krankenhäuser präsentierte dabei das ursprünglich für Spitäler und Kliniken, nun aber auf die Spitex angepasste Assessment-Tool. Dabei kommen neben Führungspersonen auch Mitarbeitende verschiedener Bereiche zum Zug um die Situation einzuschätzen, was sich als spannender Realitätscheck entwickelt hat. Dabei können Ursachen analysiert und Schwerpunkte definiert werden als Grundlage für die Weiterentwicklung. Interessierte Organisationen können sich bei info@spitexzh.ch für eine Teilnahme melden.

Es war ein gelungener Anlass, bei welchem viele Teilnehmende noch lange nach den Vorträgen blieben um sich beim gemütlichen Apéro zu diesen und anderen Themen in der Spitex auszutauschen.

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